ボクは自営業をやっています。
電話でお客さんの注文や予約を聞いたりするのですが、忙しいときはメモし忘れたりするので、後で聞きなおせるといいなと思い、通話録音ができる固定電話を探しました。
個人向けで録音できる電話機は意外に少なく、Panasonic一択でした。
公衆電話とともに、固定電話もスマホにとって変わられるのでしょうか^^;
で、Panasonicのラインナップの中からVE-GD77DLを選びました。
本来は高齢者向けで迷惑電話防止に特化している機種なので、自動録音以外にも多機能です。
SDカードを差すと自動録音できるようになります。
32ギガSDで1000件、1件あたり最大120分録音可。※SDカードは別売り
用途によって設定が必要
この機種をネットで見つけて、自動録音の仕様を調べていてわかりにくかったのでPanasonicに問い合わせました。
この機種には迷惑電話防止機能があり、それをオンにしていた場合は相手に「この通話は迷惑電話防止のために録音されます。ご了承ください。」の警告メッセージが流れます。
高齢者に対してのセールス電話撃退にはいいのですが、お客さんにそのメッセージを毎回きかせるのもちょっと…ですよね。
迷惑電話防止機能をオフにしていた場合は警告メッセージなしで自動録音してくれます。
個人事業主の方はオフで使いましょう。
使ってみて
録音の音質ですが、クリアに録音できています。
電話機本体での再生は矢印で探して選択します。
日付と相手番号が表示されるのですが、何十何百もあるとたいへん…
日付指定でソートできたりしたらいいかなあ。
また、SDカードをパソコンで開いて再生もできます。
でもファイル名がわかりにくいのが難点です（＞＜）
※しばらく使っていて最初は気づかなかったのですが、発信時に相手先の番号がデータに残りません。
かかってきた電話は相手の番号と通話内容が記録されますが、こちらからかけた電話は通話内容だけ残ります。
なので、かけた電話は通話内容を聞いて相手を確認しないといけません。
う～ん、これは改善してほしいですね(-_-;)
うちは、ひかり電話で転送を使っています。
転送した通話は録音されませんでした。
なので転送先のスマホでも通話録音できるようにしています。
まとめ
ボクのように個人でお店をやっている人は、トラブル回避に通話録音は役立ちます。
発信時の相手先が記録されないのと、再生時にデータを探す手間がかかるのがマイナスポイントですが、そこを差し引いても全通話自動録音はかなり便利でお買い得だと思いますよ！
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