みなさんamazon使いまくってますか?
ボクはamazonさんとは15年以上の仲ですが、今まで返品したことがありませんでした。
通販で服やクツは買わないほうがいいよ?とどっかで見た気がしますが、うっかりクツを買ってしまいました。
で、うっかり買ったクツを履いてみたらなんかキツくて…
もう石田なんとかさんみたいに裸足で履けばいいかと思いました。
買い物失敗!どうしよう…
いや、待てよ?amazonは返品できるってどっかで見たな?
と、調べてみたら
試着は室内で、商品タグをつけたまま行ってください。返品の際は、元の梱包に入れ、商品タグをつけた状態でご返送ください。また、かぶって着るタイプの商品はスカーフなどで顔と頭を覆ってご試着ください。水着や下着はお客様ご自身の下着を着用のうえご試着ください。シューズは靴下やストッキングなどを着用のうえご試着ください。
amazonヘルプより
使用済み商品の返品・交換は承りません。下記については使用済みとみなされます。
試着では発生し得ない消耗やダメージ(しわ、ソールの汚れ、ソールの傷など)があるもの。
香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したもの。
とのことでした。
でもうっかり者のボクはタグを切ってしまってました…
はい、そうですね。ボクが悪いです…
サポセンに問い合わせ
気を取り直してサポートセンターに聞いてみました。
思ったよりサイズが小さかったので交換をお願いしたいのですが、タグを切ってしまいました
お問い合わせいただきありがとうございます。AmazonカスタマーサービスのAでございます。
~略~
原則的に、タグを切ってしまった場合、交換と返品が手配できませんが、ご返品履歴を調べたところ、不良履歴がないので、こちらが担当部署へ報告のうえ、今回限りに、返品返金を手配させていただきます。
~略~
聞いてみるもんですね!今まで特に悪い履歴がなかったので、今回に限り全額返金で受け付けてもらえました。
しっかり者の皆さんはこんなミスしないでしょうが、参考になればと思います^_^
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