amazonで買った靴をタグ切って返品した話

この記事は約2分で読めます。
スポンサーリンク

みなさんamazon使いまくってますか?

ボクはamazonさんとは15年以上の仲ですが、今まで返品したことがありませんでした。

通販で服やクツは買わないほうがいいよ?とどっかで見た気がしますが、うっかりクツを買ってしまいました。

で、うっかり買ったクツを履いてみたらなんかキツくて…

もう石田なんとかさんみたいに裸足で履けばいいかと思いました。

スポンサーリンク

買い物失敗!どうしよう…

いや、待てよ?amazonは返品できるってどっかで見たな?

と、調べてみたら

amazonヘルプ:服やクツなどの返品について

試着は室内で、商品タグをつけたまま行ってください。返品の際は、元の梱包に入れ、商品タグをつけた状態でご返送ください。また、かぶって着るタイプの商品はスカーフなどで顔と頭を覆ってご試着ください。水着や下着はお客様ご自身の下着を着用のうえご試着ください。シューズは靴下やストッキングなどを着用のうえご試着ください。
使用済み商品の返品・交換は承りません。下記については使用済みとみなされます。
試着では発生し得ない消耗やダメージ(しわ、ソールの汚れ、ソールの傷など)があるもの。
香水やたばこなどの匂い、ファンデーションなどの化粧汚れが付着したもの。

amazonヘルプより

とのことでした。

でもうっかり者のボクはタグを切ってしまってました…

はい、そうですね。ボクが悪いです…

スポンサーリンク

サポセンに問い合わせ

気を取り直してサポートセンターに聞いてみました。

ナカジマ
ナカジマ

思ったよりサイズが小さかったので交換をお願いしたいのですが、タグを切ってしまいました

Aさん
Aさん

お問い合わせいただきありがとうございます。AmazonカスタマーサービスのAでございます。

~略~

原則的に、タグを切ってしまった場合、交換と返品が手配できませんが、ご返品履歴を調べたところ、不良履歴がないので、こちらが担当部署へ報告のうえ、今回限りに、返品返金を手配させていただきます。

~略~

聞いてみるもんですね!今まで特に悪い履歴がなかったので、今回に限り全額返金で受け付けてもらえました。

しっかり者の皆さんはこんなミスしないでしょうが、参考になればと思います^_^

コメント

タイトルとURLをコピーしました